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全面品質管理評量

本評量表透過全面品質管理(Total Quality Management)的精神為基礎,衡量組織在智慧化時代中的經營管理水準。 評量結果旨在提供組織追求全面卓越經營與呼應未來智慧化趨勢之掌握與應用程度,其以「高階領導」、「顧客導向」、「全面參與」及「持續改善」4個構面,16個題項,自我評量提供組織再邁向「TQM」之最佳轉型、升級方向與路徑參考,以穩健、明確、效率的階段步驟,打造永續經營之最佳經營品質標竿組織 。

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